Манипуляционные переговоры“ Истинное лицо Гарвардской школы переговоров (технология WIN-WIN)

вт, 06/06/2017 - 14:58 — Sys
Длительность программы: 
8 академ.час
Раздел: 
Психология и Коммуникация
Целевая аудитория: 
Для инвестора и кредитора
Для личностного развития
Для кредитных организаций
Для организаций сектора ЖКХ
Для владельца бизнеса
Для топ-менеджеров и руководящего состава
Для коллектива организации
Для сотрудников отделов продаж, сбыта, закупок
Для бухгалтеров и сотрудников финансового отдела
Для юристов
Для сотрудников службы безопасности
Форма проведения: 
Лекция с демонстрацией слайд-презентации;
Демонстрация видеосюжетов и фонограмм;
Разбор практических примеров и приемов из российской и зарубежной практики;
Выполнение групповых и индивидуальных упражнений и практических работ;
Деловые игры;
Свободная дискуссия по актуальной проблематике;
Ответы на вопросы, специфичные для сферы деятельности участников;
Соотношение теории и практики (%): 70/30.

Программа

  1. Типологии переговоров
    • Тестовая игра «справедливость»
  2. Разделение проблемы и людей
    • Потребность в коммуникации
    • Учимся говорить комплименты
    • Варианты нейтрализации комплимента
  3. Концентрация на интересах, а не на позициях
    • 4 уровня коммуникационного послания
    • Формируем максимальное количество «объектов торгов»
    • Учимся задавать вопросы на выявления информации и интереса (намерения)
  4. Разработка вариантов возможного выбор
    • Методики принятия решения
    • Учимся управляемому «Мозговому штурму»
  5. Задаем критерии оценки
    • Пирамида логических уровней
    • Учимся задавать критерии
  6. Решаем проблему исходя из ее сути
    • Делегирование
    • Учимся перекладывать обязанности
  7. Добиться принятия наилучшей альтернативы
    • Позиционные переговоры
    • Тестовая игра «Симпозиум»
  8. Сравнение Гарвардской и Кремлевской школ переговоров
  9. Ответы на вопросы, практические рекомендации