Досудебная технология взыскания долгов с юридических лиц

вс, 06/25/2017 - 04:27 — Sys
Длительность программы: 
8 академ.час
Раздел: 
Этика и Право
Целевая аудитория: 
Для инвестора и кредитора
Для кредитных организаций
Для организаций сектора ЖКХ
Для топ-менеджеров и руководящего состава
Для коллектива организации
Для сотрудников отделов продаж, сбыта, закупок
Для бухгалтеров и сотрудников финансового отдела
Для юристов
Для сотрудников службы безопасности
Форма проведения: 
Лекция с демонстрацией слайд-презентации;
Демонстрация видеосюжетов и фонограмм;
Разбор практических примеров и приемов из российской и зарубежной практики;
Свободная дискуссия по актуальной проблематике;
Ответы на вопросы, специфичные для сферы деятельности участников;
Соотношение теории и практики (%): 70/30.

Программа

ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ: виды и подходы к взысканию

  • Особенности юридического лица как должника.
  • Типология должников и стратегии взыскания.
  • Этапы истребования долга и сегментированный подход.

Экономическая целесообразность судебного и досудебного взыскания долгов

  • Вероятность погашения долга на разных стадиях технологии взыскания долгов
  • Негативные последствия обращения в суд, которые должен знать кредитор

Технологии сбора информации для эффективного взыскания долгов

  • Что надо знать о должнике и как можно получить эту информацию
  • Формирование доказательной базы.

Психологические аспекты воздействия на должника

  • Выбор стратегии требований: угроза, консультирование, просьба.
  • Технологии Угроз, Консультирования и Просьб.
  • Особенности воздействия на предпринимателя, бизнесмена, чиновника, специалиста.

СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ

Коллекторство: технология и инструментарий

  1. Pre-Collection – «долга нет, пока о нем не помнят»:
    • Психологические отличия должника от партнёра.
    • Дистанционный внесудебный порядок взыскания долгов.
    • Практические аспекты формирования обращений (требований). Примеры коллекторских писем.
  2. Soft-Collection – «долг можно погасить разными возможностями»:
    • Содействие исполнению.
    • Тактика и особенности телефонной беседы. Коллекторские приемы.
  3. Hard-Collection – «реструктуризация долга»:
    • Очная внесудебная процедура переговоров.
    • Особенности переговоров о долгах.

Корпоративное коллекторство: системный подход к взысканию задолженности

  • Технологии корпоративного коллекторства.
  • Расширение представления о ситуации, исследование систем, в которые включен должник: информационных, предпринимательских, личных и т.д.
  • Значение юридических и иных связей. Выявление ключевых точек для воздействия.
  • Моделирование поведения должника (как заплатят, чего боятся, как будут сопротивляться).
  • Создание программы взыскания: основные блоки, календарный план и т.д.

Технология PR-сопровождения взыскания

  • Особенности использования правовых норм в коллекторской деятельности: совмещение информационного и реального воздействия.
  • Гуманитарно-правовые технологии (PRаво) как основа корпоративного коллекторства.
  • Реестр долгов как стрежень коллекторского проекта (отличие от использования обычных «черных списков»).